Ateliers Design Thinking

Ateliers de Design Thinking : Imaginez vos services digitaux de demain

Vous souhaitez sensibiliser vos collaborateurs à l’innovation digitale et son impact sur votre marché ? Vous aimeriez qu’ils deviennent les acteurs du changement numérique de votre entreprise ? Le design thinking est fait pour vous !

 

Les ateliers de Design Thinking permettent de formuler, d’organiser et de challenger les idées tout en générant une énergie incroyable entre les participants. Calibrés en fonction de votre problématique, ils débouchent sur des solutions concrètes et une vision partagée des objectifs à atteindre.

 

Je vous propose de mettre en place des ateliers interactifs de 2 heure à une journée pour imaginer de nouveaux services à valeur ajoutée pour vos clients ou résoudre des problématiques spécifiques. En tant que facilitatrice j’accompagnerai vos équipes dans le processus d’idéation, de concrétisation et de test des projets approfondis.

 

Pour qui ?

Les ateliers sont destinés à toutes le entreprises et organisations qui souhaitent sensibiliser leurs équipes à l’innovation digitale et à une approche centrée sur les besoins des clients.

 

Le principe est d’associer à la réflexion des profils variés et représentatifs de l’entreprise : profils métiers, commerciaux, marketing, support client, développeurs, designers, direction, logistique, back office…

Travail préparatoire

En amont des ateliers il est nécessaire de déterminer les enjeux que ceux-ci devront résoudre. Un premier travail d’immersion et de réflexion avec le donneur d’ordre est effectué, suivi d’un travail préparatoire de recherche qui permettra d’alimenter l’atelier.

 

Les aspects pratiques tels que le lieu et la logistique de l’atelier seront également déterminés lors de cette phase.

Déroulé d'un atelier

Chaque atelier est calibré en fonction de vos objectifs et des challenges à résoudre. Les ateliers peuvent durer quelques heure comme quelques jours répartis sur plusieurs semaines. A titre d’exemple, voici le déroulé d’un atelier type d’1 journée.

 

  • Introduction et présentation des enjeux de la transformation digitale
  • Présentation des insights clients, des points de friction et du challenge de la journée
  • Formation des équipes et définition d’1 persona (profil de client type) prioritaire
  • Brainstorming
  • Vote

Repas

  • Conception des services
  • Présentation des concepts
  • Débrief et conclusion

Tarifs

Le budget varie en fonction du périmètre de l’atelier et des prestations associées. Contactez-moi pour obtenir une évaluation rapide du budget à prévoir pour votre atelier de Design Thinking.

Vous souhaitez en savoir plus ?